ضوابط و مقررات ناظر بر تارنما (سایت) موبایل140

ورود کاربران به وب‌سایت موبایل 140 در هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای پذیرفتن و آگاه بودن از شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات موبایل 140 می‌باشد. ثبت سفارش به معنای پذیرش کلیه قوانین و شرایط موبایل 140 از سوی کاربر است. در نظر داشته باشید شرایط و قوانین مندرج، جایگزین تمامی توافقات قبلی محسوب می‌شود.

کلیه اصول و رویه‌های موبایل 140 بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز متعاقبا موظف است قوانین مرتبط با کاربر را رعایت کند. چنانچه در آینده تغییراتی در سرویس‌ها و رویه‌های موبایل 140 اعمال شود، از طریق همین صفحه به‌روزرسانی انجام خواهد شد و کاربر می پذیرد می‌کند که استفاده از وب‌سایت موبایل 140 به معنی پذیرفتن کلیه قوانین و هر گونه تغییر است.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با درج اطلاعات کاربری خود در فرم ثبت‌نام، از خدمات موبایل 140 استفاده یا ثبت سفارش کند.

پایگاه رسمی موبایل 140، نشانی www. mobile140.com است و این نشانی تنها مرجع مورد تایید ما برای ارتباط با شما است. کاربر می‌تواند برای ارتباط با موبایل 140 از راه‌های در نظر گرفته شده در بخش ارتباط با ما استفاده نماید.

زمانی که کاربر سفارش خود را ثبت می‌کند و‌ از خدمات و سرویس‌های موبایل 140 استفاده می‌کند ، موافقت می‌کند که موبایل 140 به‌صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیام کوتاه و دیگر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست خود پاسخ دهد.

امکان دارد موبایل 140 به منظور اطلاع‌رسانی خدمات، سرویس‌ها، رویدادها و پروموشن‌ها برای کاربران وب‌سایت خود پیامک یا ایمیل ارسال کند

موبایل 140 متعهد می‌شود در حد توان خود از حریم شخصی کاربران دفاع و برای هرچه امن‌تر شدن و مطمئن‏تر شدن استفاده کاربر از وب‌سایت، تکنولوژی مورد نیاز را توسعه و گسترش دهد. در نهایت کاربر با استفاده از وب‌سایت موبایل 140، رضایت خود را از این سیاست اعلام می‌کند.

کاربر مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود می‌باشد و مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام شده تحت یک حساب کاربری به عهده خود آن کاربر است.

تمامی مطالب در دسترس از جمله متن، گرافیک، تصاویر،‌ آرم و کلیه موارد قابل دانلود و محتوای تولید شده توسط موبایل 140 جزئی از اموال موبایل 140 به حساب می‌آید و حق انتشار و استفاده از تمامی موارد در انحصار موبایل 140 است. طبیعی‌است هر‌گونه استفاده بدون کسب مجوز، حق پیگرد قانونی را برای موبایل 140 محفوظ می‏دارد. همچنین اسامی خدمات ارائه شده و علائم تجاری ثبت شده توسط موبایل 140 نیز در انحصار موبایل 140 می‌باشد و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

تصاویر محصول صرفا نمایشی بوده و مغایرت به معنای تفاوت مشخصات کالای دریافتی با مشخصات فنی درج‌شده در سایت است

موبایل 140 یک وب‌سایت فروش آنلاین است و سفارش یک کالا در تعداد بالا، مغایر با هدف صرف خریدار است. چنانچه خریدار در زمان سفارش یک کالا، تعداد اقلام بالایی را ثبت نماید،‌ می‌بایست موبایل 140 پیش از ارسال، سفارش را بررسی و در‌صورت تایید پردازش نماید. در این موارد تسویه و پرداخت وجه، پیش از ارسال سفارش الزامی است. در غیر اینصورت سفارش با هماهنگی مشتری لغو و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت شده طی مدت زمان 48 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

امکان تحویل سفارش در مکان‌های عمومی مانند رستوران، کافه، هتل و امثال آن وجود ندارد و می‌بایست آدرس درج شده، دقیق و قابل استناد باشد.

چنانچه کاربر در زمان خرید از کد تخفیف یا ووچر استفاده کند، پس از نهایی شدن سبد خرید، امکان تغییر در سبد خرید، تغییر مبلغ فاکتور به‌دلیل انصراف از خرید، تغییر تعداد کالا یا حذف کالا وجود ندارد. در‌صورت درخواست مشتری مبنی بر هر‌ گونه تغییری، کد تخفیف یا ووچر باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.

کاربر می‌بایست بداند افزودن یک کالا به سبد خرید خود به معنی رزرو آن کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. تا پیش از ثبت نهایی خرید، هرگونه تغییر در قیمت و موجودی کالا اعمال خواهد شد. سفارش مشتری زمانی نهایی شده است که کد سفارش خود را دریافت نماید و بدیهی است موبایل 140 مسئولیتی نسبت به کالاهای رها شده در سبد خرید ندارد.

در زمان تحویل، سفارش شما درب اصلی ساختمان ( ورودی مشرف به خیابان) تحویل داده خواهد شد.

موبایل 140 همواره تمام تلاش خود را می‌کند تا تمامی سفارشات، در سلامت کامل و بدون آسیب‌دیدگی به دست خریداران در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد تمامی سفارشات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله به معنی آن است که بروز هر‌گونه حادثه در زمان حمل و تحویل سفارش به مشتری بر عهده شرکت حمل و نقل است و موبایل 140 تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند. مشتری می‌بایست به محض تحویل کالا ، آسیب‏های ناشی از حمل و نقل را به موبایل 140 اطلاع دهد. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید. در صورتی که کالای آسیب دیده بود از گرفتن کالا خودداری فرمایید و بلافاصله موبایل 140 را در جریان قرار دهید.

در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد فنی بود، مشتری می‌بایست ایراد فنی را حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع‌رسانی کند.

پیش از وارد کردن سیم‌کارت یا فعال‌سازی در سامانه همتا، ابتدا گوشی را از نظر ظاهری و فنی بررسی نمایید. با فعال‌سازی گوشی، امکان مرجوعی کاملاً از بین خواهد رفت.

جعبه یا کارتن محصول خریداری شده به همراه تمامی برچسبهای روی جعبه و یا روی پلاستیک شیرینگ همچنین سریال ها اعم از لیبل انبار و گارانتی می‌بایست تا پایان مهلت ۷ روزه به‌صورت سالم نگهداری شود تا در‌صورت بروز مشکل به شرکت ارائه‌دهنده کالا عودت داده شود.(شرایط بازگشت کالا حتما مطالعه گردد)

تنها کالاهایی شامل ضمانت ۷ روزه می‌شوند که در جعبه اصلی خود و با شرایط اولیه که تحویل مشتری داده شده است به موبایل 140 برگشت داده شوند.

ضمانت ۷ روزه موبایل 140 تنها در‌صورتی قابل استفاده است که کالا دارای مشکلات فنی باشد. مواردی مانند شکستگی، خط و خش، نفوذ مایعات و ضربه در صورت عدم تائید کارشناس فنی شامل ضمانت ۷ روزه نمی‌شود.

مشکلات نرم‌افزاری کالا و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری شامل ضمانت ۷ روزه نمی‌شود.

پروسه بازگشت کالا از زمان تایید کارشناس فنی موبایل 140 آغاز میگردد

هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری بوده و باید به صورت پیشکرایه پرداخت گردد، در صورتی که بعد از تایید کارشناس فنی مشخص شد دلیل بازگشت کالا از سمت موبایل 140 بوده این مبلغ به شما عودت داده خواهد شد.

چنانچه مشتری پس از دریافت کالا از خرید خود منصرف شد، می‌بایست کالای خریداری شده را حداکثر تا ۷ روز به موبایل 140 تحویل دهید.

درخواست مرجوعی کالا به‌دلیل انصراف از خرید، شامل کالاهایی می‌شود که باز نشده و کاملا آکبند باشند. چنانچه پلمپ، بسته بندی اولیه،‌ نایلون وکیوم و شیرینگ کالا از حالت اولیه خود خارج شود، حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد شامل درخواست مرجوعی نخواهد شد.

کلیه محصولاتی که در دسته قطعات موبایل قرار می‌گیرند، از قبیل ال‌سی‌دی (LCD)، باتری، برد، دوربین، اسپیکر، فلت شارژ، قاب پشت و ...، به دلیل ماهیت فنی خود شامل مرجوعی نمی‌شوند. لذا خواهشمند است پیش از ثبت سفارش، از سازگاری قطعه با مدل دستگاه خود اطمینان حاصل فرمایید.

پس از دریافت کالا و تأیید سلامت آن، مبلغ پرداختی (پس از کسر هزینه ارسال) حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به صورت اعتبار در کیف پول حساب کاربری شارژ می‌شود